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Den Kunden umsonst gemahnt?





e.Cockpit


Online-Informationen über Ihren externen Forderungseinzug

Das e.Cockpit bietet Ihnen den direkten Zugriff auf die elektronische Schuldnerakte Ihres Inkassopartners. Sie werden aktuell über die Entwicklung der Beitreibung informiert und erhalten Transparenz in der Forderungs- und Kostenentwicklung. Dies gewährleistet eine jederzeitige Kontrolle der Abwicklung. Mit statistischen Auswertungen und grafischen Darstellungen liegen Ihnen Management- informationen vor, die die Grundlage für weitere strategische Entscheidungen bilden können.
 
10.30 Uhr: Michaela Schumann trifft sich zur Tagesbesprechung mit Andrea Kohler, die für die Überwachung und Bearbeitung der offenen Posten zuständig ist. Bedingt durch ein gut organisiertes betriebliches Mahnverfahren hat der Bestand überfälliger Forderungen einen vertretbaren Umfang. Dennoch haben einige Kunden trotz wiederholter Mahnungen nicht reagiert. Telefonische Anfragen blieben in diesen Fällen erfolglos. Nach kurzer Prüfung der Sachlage entscheidet Michaela Schumann, die problembehafteten Forderungen online an Ihren externen Inkassopartner zu übertragen.

Zurück an ihrem Arbeitsplatz vermerkt Andrea Kohler in ihrem Buchhaltungsprogramm, dass die Forderung online mittels e.Inkasso zur weiteren Bearbeitung übergeben wird. Per Mausklick werden die Forderungsdaten aus Ihrem DV-System an das Inkassobüro übertragen. Bei dieser Gelegenheit wirft Andrea Kohler einen Blick in die Anwendung e.Cockpit der ABIT AG, mit der Sie jederzeit online über den Sachstand der bereits erteilten Mandate informiert ist. Die in e.Cockpit integrierten Statistiken und Diagramme weisen aus, dass durch den externen Forderungseinzug die Forderungen zielgerichtet und zumeist ohne kostenträchtige gerichtliche Maßnahmen zurückgeführt werden. Die aktuellen Ergebnisse bestärken Andrea Kohler und Michaela Schumann in der strategischen Zusammenarbeit mit diesem Partner.

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Inkasso-Firmen bearbeiten laut Aussage des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e. V. (BDIU) derzeit mehr als 7,6 Milliarden Mark an offenen Forderungen pro Jahr. Die Gesamtsumme der offenen Forderungen liegt bundesweit im zweistelligen Milliardenbereich.
 

Mit e.Inkasso erfüllen sich Ihre Ansprüche


e.Inkasso
Forderungsverwaltung und -einzug via Internet

Mit e.Inkasso steht jedem Gläubiger im Internet die Systemlösung für ein qualifiziertes Handling von Debitoren und Forderungen zur Verfügung, ohne in umfassende Inhouse-Anwendungen Zeit und Geld zu investieren. Zur Darlegung Ihrer Forderung gegenüber Kunden, Gerichten und Vollstreckungsorganen erstellen Sie mit e.Inkasso transparente Verzugsschadenberechnungen nach den gesetzlichen Regelungen. Sie verwalten Ihre Schuldnerakten online, aktualisieren die Forderungen für tagesaktuelle Abrechnungen und behalten Ihre Schuldner auch in Zukunft im Blick. Entscheiden Sie sich für eine Beitreibung Ihrer Forderungen über externe Spezialisten, können Sie das Forderungsinkasso „per Mausklick“ zur Bearbeitung in Auftrag geben. Die Mahn- und Inkassodienstleistungen der von der ABIT ausgewählten Kooperationspartner stehen Ihnen im Rahmen von Service-Paketen mit unterschiedlichen Leistungsmerkmalen kostengünstig zur Verfügung. Sie erstrecken sich von der Überwachung von Zahlungseingängen über die Ausführung des kaufmännischen Mahnverfahrens bis hin zur nachgerichtlichen Titelüberwachung.