Die SCHUFA-Auskünfte beinhalten Angaben zu natürlichen Personen, Informationen über nicht vertragsgemäße Abwicklung von Geschäften sowie Daten aus öffentlichen Verzeichnissen und amtlichen Bekanntmachungen.

Die Auskunft kann im Einzeldialog direkt online abgerufen werden. Sollte mit den Anfragedaten keine automatische Zuordnung zu einem Personendatensatz bei der SCHUFA möglich sein, erfolgt die Zuordnung manuell durch Mitarbeiter der SCHUFA. Sie erhalten zunächst eine Zwischenantwort mit dem Vermerk "manuelle Nachbehandlung". Diese manuelle Nachbehandlung ist während der folgenden Geschäftszeiten möglich und dauert in der Regel nicht länger als 5 Minuten:

Montag - Freitag	08:00 bis 22:30 Uhr
Samstag	09:00 bis 22:30 Uhr
Sonntag	10:00 bis 20:00 Uhr

Manuelle Nachbehandlungen außerhalb dieser Geschäftszeiten werden gespeichert und unmittelbar zu Beginn des folgenden Arbeitstages erledigt. Über das Ergebnis der manuellen Nachbehandlung werden Sie durch ABIT e.POS in bekannter Weise per E-Mail informiert und finden den Eintrag in Ihrem Online-Archiv.

Neben der Möglichkeit zur Auskunftseinholung im Einzeldialog ist es in ABIT e.POS möglich, eine beliebig große Menge an Anfragedatensätzen im Stapel zur Massenverarbeitung zu übergeben. Bei Nutzung dieser Funktionalität erhalten Sie ein Dateiauswahlfenster angezeigt. Sie wählen die Datei mit den zu prüfenden Datensätzen auf Ihrem lokalen EDV-System aus und übertragen die gesamte Datei per Knopfdruck an ABIT e.POS. Je nach Anzahl der zu prüfenden Datensätze kann die Bearbeitungszeit unterschiedlich lang sein. Sobald die Datei komplett verarbeitet wurde, erhalten Sie ebenfalls eine Benachrichtigung per E-Mail. Sofern sich in der Datei Anfragesätze befinden, die in die manuelle Nachbehandlung gehen müssen, gelten die oben erwähnten Geschäftszeiten.

Die Produkte der SCHUFA BusinessLine liefern Informationen und Prognosen zur Kredit- bzw. Ausfallwahrscheinlichkeit von Freiberuflern, Kleingewerbetreibenden und Selbstständigen, also denjenigen Rechtsformen, wo die Kreditwürdigkeit des Unternehmens direkt und unmittelbar mit der des Inhabers verbunden ist. Die Anfrage sollte nach Möglichkeit auf die Privatanschrift des Inhabers erfolgen. Liegt diese nicht vor, kann auch über die Firmenanschrift angefragt werden. In den meisten Fällen dürfte darüber auch eine Identifizierung des angefragten Inhabers möglich sein.

Die Aussagekraft einer Auskunft wird durch die Ergänzung mit einem Score zusätzlich erhöht.

In der SCHUFA ConsumerLine ist die Lieferung eines Scores optional und wird bei der Einrichtung des individuellen Kundenzuganges im Profil hinterlegt. Diese Einstellung gilt dann für alle Anfragen. Der Risikoscore berücksichtigt die statistisch nachgewiesenen Besonderheiten in unterschiedlichen Branchen und liefert so eine Aussage zum künftigen Ausfallrisiko der angefragten Person. Für Inkassounternehmen kann alternativ ein Score bereitgestellt werden, der eine statistische Aussage zum Beitreibungserfolg offener Forderungen gegenüber der angefragten Person ermöglicht.

In der SCHUFA BusinessLine wird die Auskunft immer in Verbindung mit einem Score geliefert, so dass keine zusätzliche Beauftragung bei der Einrichtung des Kundenprofils notwendig ist. Die umfangreichen statistischen Auswertungen bei der SCHUFA haben ergeben, dass das Risiko im Geschäftsleben mit Personengesellschaften nicht so sehr von der Branche des Lieferanten, sondern von der Rechtsform des belieferten Unternehmens abhängt. Daher gibt es in der BusinessLine keine branchenspezifischen Scores, sondern solche für Freiberufler, Kleingewerbetreibende und Selbstständige. Welcher Score mit der Auskunft geliefert wird, entscheiden Sie durch die Auswahl des zutreffenden Anfragemerkmales bei jeder Anfrage.

Bitte beachten Sie: Die SCHUFA BusinessLine liefert keinerlei Informationen zu Rechtsform, Geschäftsgegenstand, Inhaber oder zu sonstigem. Sie liefert auch keine Information darüber, ob die angefragte Person tatsächlich ein Unternehmen in der betreffenden Rechtsform betreibt. Die BusinessLine stellt neben den Angaben zur Person einen Risikoscore bereit, der eine statistische Ausfallwahrscheinlichkeit für den Fall darstellt, dass die angefragte Person ein Unternehmen in dieser Rechtsform betreibt.

Der FinanzCheck (EFI) liefert eine zusammengefaßte Beurteilung der Finanzlage Ihres Geschäftspartners durch die SCHUFA Holding AG. Bis zu sechs Datensegmente informieren konzentriert über Zahlungserfahrungen, eventuelle Negativmerkmale und eine aktuelle Bonitätsaussage (im Schulnotensystem von 1,0 - 6,0).

Die Vollauskunft informiert Sie umfassend über die Bonität Ihres Geschäftspartners. Sie beleuchtet bis zu 20 Einzelaspekte, u.a. Basis-/Kommunikationsdaten, Beteiligungen, Finanzlage inkl. Zahlungserfahrungen, Geschäftsgegenstand, Geschäftszahlen und die Rechtsform des gesuchten Unternehmens. Abgerundet durch eine aktuelle Bonitätsaussage (im Schulnotensystem von 1,0 - 6,0) und ggf. eine Höchstkreditempfehlung ermöglicht Ihnen die Vollauskunft eine qualifizierte Gesamtbeurteilung Ihrer Geschäftsbeziehung. Die Vollauskunft kann über Unternehmen jeglicher Rechtsform eingeholt werden.

Mit dem IdentitätsCheck können Namen und Adressen von Neukunden auf einfache Weise online mit dem SCHUFA-Datenbestand abgeglichen werden. Geschäftsrisiken von eCommerce-Anbietern wie z.B. Betrug durch Angabe falscher Namen und Adressen, Verwendung manipulierter Kreditkartendaten oder durch Scherzbestellungen bzw. Lieferretouren infolge von Eingabefehlern bei der Adresse können mit diesem Service nachhaltig verringert werden. Anbieter von Handels- und Auktionsplattformen können über den Datenabgleich der registrierten Plattformteilnehmer mit dem SCHUFA-Datenbestand eine weitreichende Verifizierung der Personendaten vornehmen. Neben der Aussage, ob die Person im Datenbestand gefunden wurde, wird für jeden Namens- und Adressbestandteil eine Einzeltreffergüte ausgewiesen.

Wer Produkte im Internet verkaufen will und/oder Inhalte bereitstellt, die für Jugendliche unter 18 Jahren nicht zugelassen sind, muss sicherstellen, dass Minderjährige darauf keinen Zugriff haben. Das Jugendschutzgesetz und die Kommission für Jugendmedienschutz (KJM) fordern unter anderem dazu eine "Face-to-Face"-Alterskontrolle mittels Ausweispapieren, was bei Internetgeschäften nur durch ein zeitaufwendiges PostIdent-Verfahren möglich ist. Der SCHUFA IdentitätsCheck Jugendschutz liefert eine wesentlich schnellere und kostengünstigere Alternative zur KJM-konformen Prüfung des Alters im Internet. Mit diesem Service wird nicht nur das Alter verifiziert sondern auch eine bereits zuvor erfolgte Identifizierung mittels Ausweispapieren (z.B. im Rahmen einer Kontoeröffnung bei einem Kreditinstitut) bestätigt. Das SCHUFA-Q-Bit liefert diese Aussage. Im Rahmen des Produktes IdentitätsCheck Jugendschutz wurde es von der Kommission für Jugendmedienschutz geprüft und positiv berwertet.

Die Kontoverifizierung ist einerseits für Kunden gedacht, die mit ihren Kunden bevorzugt per ELV (Elektronisches Lastschrift Verfahren) den Rechnungsausgleich erledigen, kann aber z.B. auch zur Vermeidung unnötiger Kosten vor einer Kontopfändung genutzt werden . Dieses Produkt liefert in Echtzeit eine Aussage darüber, ob die Kontodaten valide sind, ob das Konto bei diesem Kreditinstitut existiert und ob das Konto tatsächlich dem angegebenem Kontoinhaber gehört. Gerade letztere Aussagen stellen eine Neuheit dar, die bisher online nicht verfügbar war.